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Anexo1. INDICADORES DE SEGUIMIENTO
Anexo 1
Indicadores de Seguimiento de los Objetivos
del Contrato Programa 2010-2013
Nº de
orden Objetivo
Fuente
Indicador
Dato
2009*
Objetivo
2010
Objetivo
2011
Objetivo
2012
Objetivo
2013
1 Satisfacción
Encuesta
IESA-CSIC
Satisfacción general en
Atención Primaria con el
servicio recibido
90,60
>
90%
>
90%
>
90%
>
90%
2
Satisfacción general en
Hospitales con el servicio
recibido
88,80
>
90%
>
90%
>
90%
>
90%
3
Satisfacción general en
Consultas Externas con el
servicio recibido
87,20
>
88%
>
89%
>
89%
>
90%
4 Accesibilidad
RDQ
INFHOS
SIAP
Número de pacientes con
tiempos de espera mayores de
180/120 días (cirugía, procesos
incluidos en Decretos de
Garantías)
0/0
0/0
0/0
0/0
0/0
5
Demora media LEQ
57
56
55
54
53
6
Número de pacientes con
tiempos de espera superior
a 60 días (consulta externa
especialista, incluidas en
Decreto de Garantías)
0
0
0
0
0
7
Demora media consultas
Atención Especializada
48
47
47
46
46
8
Número de pacientes con
tiempos de espera superior a
30 días (pruebas diagnósticas,
incluidas en Decreto de
Garantías)
0
0
0
0
0
9
Demora media pruebas
diagnósticas
23
23
≤
23
≤
23
≤
23
10
Porcentaje de citas para MF/
APS rechazadas por agendas
ocupadas en Salud Responde
ND
<
7%
<
7%
<
7%
<
7%
11 Enfoque
comunitario:
prevención,
promoción y
protección
Diraya
SAS
Redalerta
Sigap
Cobertura de Forma Joven en
centros que lo solicitan
98% 100% 100% 100% 100%
12
% de UGC con ZNTS que
disponen de Plan Específico de
Intervención Evaluado
ND 70% 80% 80% 80%
13
% de UGC que participan en
Plan Local de Acción en Salud
respecto a las solicitudes
100% 100% 100% 100% 100%
Contrato Programa
Consejería de Salud - Servicio Andaluz de Salud 2010-2013
70