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d) Suscripciones al Boletín Actualidad a través de la web.
Se llevan recogidas un total de 37.583 solicitudes de sus-
cripciones, de las cuales el 65,27% (24.531) corresponden a
mujeres y el 34,73% (13.052) a hombres.
Sexo
Total
Porcentaje
Hombres
13.052
34,73%
Mujeres
24.530
65,27%
37.582
INFORMACIÓN Y REGISTRO
La Sección de Información y Registro, integrada en el Servi-
cio de Documentación y Publicaciones del Instituto Andaluz
de Administración Pública, tiene encomendadas las funcio-
nes de registro general de documentos, atención e informa-
ción a la ciudadanía y tramitación de certificados de firma
electrónica.
Presentación de documentos
Mayoritariamente presencial, pero cabe citar que, durante
2010, a pesar de contabilizarse menos documentos recibi-
dos que en 2009, en parte debido a la ausencia de oferta
de empleo, una mayor cantidad de ellos se presentaron de
forma telemática, (21,5% en 2010 frente al 18% de 2009);
lo que indica que la ciudadanía utiliza los recursos de la E-
Administración cada vez más.
% de presentación
Nº de solicitudes
electrónica sobre el
Año
recibidas
De forma Electrónica
De forma Presencial
total de documentos
2009
95.858
16.257
79.601
18%
2010
17.693
3.811
13.882
21%
INVESTIGACIÓN, ESTUDIOS Y PUBLICACIONES