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sta imagen, que a primera vista puede parecer lo más normal en cualquier oficina hoy en día, encierra la
mayor transformación, modernización y actualización, tanto en los sistemas de trabajo, como en los aparatos
utilizados para el desarrollo de los mismos.
Los administrativos son los profesionales del SAS que en el menor tiempo, aprendiendo a la vez que trabajan,
con el usuario delante, y con el menor coste, han sido los cimientos y los pilares de la informatización y moder-
nización de las tareas del SAS.
Son unos profesionales que en poco más 10 años, han pasado de la tecnología punta (lápiz y papel), grandes
libros de registro, documentos rellenados a mano, copias con papel carbón, máquinas de escribir manuales,
eléctricas, etc., al manejo de programas informáticos de gran importancia, para que se vaya formando la his-
toria informatizada del paciente; obteniendo así con las distintas conexiones y programas aplicados, los datos
de la B.D.U., derecho a la asistencia o no del usuario, centro de salud que le corresponde, médico de cabecera,
citas, resultados de analíticas, informes médicos, confecciones de nóminas, programas de gestión de personal,
archivos, etc.
Sin que en algunos casos los mismos interesados se den cuenta, están colaborando directamente con su labor
diaria, a que poco a poco se vaya confeccionando la historia digital del usuario, para que sin buscar documen-
tos, ni la Historia Clínica, todos los Facultativos tengan acceso a la misma y que a su vez el usuario no tenga
que transportar todos los informes que le van dando en cada consulta; y a la vez se están cumpliendo los
objetivos del SAS.
Es el momento para que este personal pueda saber que su trabajo es muy importante, que es un eslabón fuer-
te en todo el engranaje de la cadena, para una mayor y mejor atención del usuario, así como el enlace con los
demás profesionales sanitarios. Que además es fundamental y básico para seguir avanzando, ya que todavía
quedan más y muchas cosas por hacer. Para que por fin olvide y deje de sentir lo que a veces se percibe, que su
labor diaria y profesional no tiene validez, ni nadie los tiene en cuenta.
He recordado con esta imagen muy buenos momentos y a muchos compañeros, a los que esta modernización
y estos cambios, en algunos casos radicales, pasaron situaciones de estrés, y hasta alguna depresión, porque
pensaron que no eran capaces; pero poco a poco ahí están al pie del cañón y formando parte de un estamento
vivo, ya que continuamente se está renovando.
Esperanza Vara Díaz
Jefa de Grupo
Administrativa
Hospital del SAS
Virgen del Rocío
Sevilla