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E
n algún momento comenzó el cambio, nacían unas nuevas ideas que llamábamos: Atención Integral, Aten-
ción Primaria, Médico de Familia... queríamos introducir en nuestro trabajo diario algo nuevo y distinto para
ayudar a mejorar la salud de nuestros pacientes de forma individual, familiar y colectiva.
Comenzamos a tener la necesidad de saber qué estado de salud tenía la población que atendíamos, y para eso
elaboramos Diagnósticos de Salud; realizamos los primeros Programas de Salud; diseñamos una forma nueva
de organizar la asistencia creando las Consultas Programadas y así iniciamos la nueva época de la Atención
Primaria, incorporando a nuestro quehacer diario la atención a “personas sanas”. Prevención y Promoción de
la Salud fueron palabras que sembraron un nuevo sentir en nuestros profesionales y un nuevo objetivo en
la actividad diaria. Las repuestas a este tipo de asistencia fueron expectantes en sus inicios y con el paso del
tiempo acabó calando en la población, de forma que actualmente es una de las demandas más requeridas.
Para hacer todas estas cosas se necesitaban compañeros con perfiles profesionales distintos: Enfermeras de
Familia, Trabajadores Sociales, Veterinarios, Farmacéuticos, Auxiliares de Enfermería, que trabajaran juntos
formando EQUIPO, y con ellos nacieron los EBAP, agrupando pueblos, consultorios y más tarde los barrios de
la capital.
El siguiente paso, ante el aumento de actividades relacionadas y proyectadas hacia la comunidad, emerge la
necesidad de unos profesionales que informaran y acogieran a estos nuevos usuarios del sistema y los deno-
minamos Dispositivos de Atención al Usuario, formados por Auxiliares Administrativos y Celadores; ésta fue
realmente la revolución de los centros sanitarios, acercando de esta manera los servicios a sus necesidades
individuales, facilitando la accesibilidad y elaborando documentos que consiguen unificar y homogeneizar la
atención, Manual de Procedimientos, Manual de Estilo.
Este niño de la foto, sonríe feliz y sano, confiando en los profesionales que le rodean; sabe que tiene los cuida-
dos necesarios ahora y a lo largo de toda su vida, porque avanzamos hacia un Sistema Sanitario comprometi-
do con sus necesidades y expectativas.
Margarita Acosta Ferrer
Directora
Distrito de atención
primaria de Almería
Almería